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导游服务是导游人员通过向游客提供劳务而创造特殊( )的劳动。A.社会价值B.经济价值C.使用价值D.人生价值
购物是旅游团的一项重要活动,下列地陪做法正确的是( )。A.节省游览时间,多安排几次购物B.要向游客介绍注意事项C.向全团游客讲清停留的时间D.要协助游客办理商品托运手续
某地陪带领旅游团去参观高大巍峨的太和殿时,生动地向游客描述了皇帝登基的壮观场面,这种导游方法是( )。A.虚实结合法B.触景生情法C.突出重点法D.画龙点睛法
同一家旅行社的导游人员接错了旅游团,除向游客说明情况、赔礼道歉外,对全陪和地陪要做如下处理( )。A.全陪不交换,地陪要交换B.全陪要交换,地陪不交换C.全陪和地陪都交换D.全陪和地陪都不交换
导游在引导游客购物时,应该注意( )。A.在时间允许的情况下,可以增加购物点和购物次数B.如实向游客介绍商品的情况C.不要代替游客做出购物选择D.提醒游客保留好购物发票
导游接一个日本旅游团从贵阳回凯里途中,结合贵新高速路上建筑桥梁多的实际,向游客认真介绍了中国的桥、贵州的桥及贵州的桥城,还讲了鲁班修桥的故事,所使用的导游方法是( )。A.分段讲解法B.虚实结合法C.比较法D.突出重点法
景区景点导游人员的主要职责包括:导游讲解,安全提示,结合__________向游客宣讲环境、生态和__________知识。
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