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饭店在客户销售中,往往会根据供求状况和客人住宿时间的长短来决定接受客人预订的先后顺序和优惠程度,这属于饭店收益管理的()策略。A.超额预订 B.时滞控制C.折扣配置 D.差异营销
客户维护的方法有( )。A.上门维护B.超值维护C.知识维护D.情感维护E.顾问式营销维护