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服务质量评估标准中的()标准所衡量的是一个旅游企业愿意并随时准备为客人提供快捷、有效服务的程度。A.可信性 B.可靠性C.准确性 D.反应性
散客旅游的旅游项目价格相对较贵,因为每个旅游项目散客都按__________价格支付,而团队旅游在某些旅游项目上可享受__________优惠,因而相对较为便宜。