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经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。 ( )此题为判断题(对,错)。
经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用,造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的,依法追究刑事责任。 ( )此题为判断题(对,错)。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的( )A.1倍B.2倍C.3倍D.4倍
下列关于虚假广告责任的说法错误的是( )。A.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,经营者和广告的经营者承担连带责任B.广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处C.广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的,应当承担赔偿责任D.消费者因经营者利用
经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当承担的费用中不包括( )。A.医疗费B.其抚养的人所必需的生活费C.治疗期间的护理费D.因误工减少的收入
经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。( )此题为判断题(对,错)。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。( )此题为判断题(对,错)。
经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,其承担的民事责任不包括( )。
经营者提供商品或者服务有( )情形的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。A.对消费者进行侮辱、诽谤B.故意拖延消费者提出的修理要求C.无理拒绝消费者提出的赔偿损失的要求D.欺诈行为
根据《消费者权益保护法》规定,使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者( )。A.只能向违法经营者要求损害赔偿B.只能向营业执照的持有人要求损害赔偿C.可以向营业执照的管理机关要求损害赔偿,因其未能有效监督和阻止营业执照的转让行为D.可以向违法经营者或者营业执照持
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