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一般来说，网点内()不作为大堂经理角色的补充。A、网点负责人B、低柜柜员C、高柜柜员D、个人客户经理
()全面管理网点会计内控，对网点会计内控制度执行和操作风险负责。A、网点负责人B、大堂经理C、会计主管D、个人理财顾问
投诉处理流程的第一步是( )。A、安抚客户B、隔离客户C、向网点负责人汇报D、及时道歉
营业结束前的巡检由()执行。A、网点负责人B、大堂经理C、会计主管D、客户经理
对网点巡检的《营业环境巡视表》和《营业员工作表现巡视表》由()保管。A、网点负责人B、大堂经理C、个人客户经理D、上级行
()负责每日晨会的督导。A、大堂经理B、网点负责人C、会计主管D、柜员
()是“赢在大堂”策略和网点现场管理的组织策划者和第一责任人。A、网点负责人B、大堂经理C、客户经理D、柜员
()既是“赢在大堂”策略的关键实施人，也是网点现场管理的具体实施者和管理责任人。A、网点负责人B、大堂经理C、客户经理D、柜员
()负责维护网点秩序，处理突发事件。A、网点负责人B、大堂经理C、会计主管D、客户经理
晨会一般由()主持。A、大堂经理B、客户经理C、网点负责人D、网点人员轮流主持
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