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孙女士,患急性白血病,牙龈和口腔黏膜有瘀点,为该病人做口腔护理时不妥的是A.耐心解释护理目的B.先取下活动义齿C.每次夹紧一个棉球擦拭D.等渗盐水棉球不宜过湿E.用棉球轻轻擦去瘀点
护士在操作前向病人耐心解释的作用不包括A.尊重病人的权利B.得到病人的理解C.使病人感到放心D.转移病人注意力E.使病人愿意合作
面对游客攻击和污蔑我国社会主义制度的言论,导游人员应( )。A.耐心解释B.请领导协助调解C.求同存异D.严正驳斥
某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团,导游人员应该( )A、设法弥补,耐心解释B、因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝C、满足其要求,但明确告知未享受的综合服务费不予退还D、协助重订航班、机座,但所需费用由旅游者自理
面对游客攻击和污蔑我国社会主义制度的言论,导游人员应( )。A.耐心解释B.请领导协助调解C.求同存异D.严正驳斥