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整个投资规划中最重要的一部分是（ ）。A．了解客户的投资目标B．了解客户的风险承受能力C．制订投资计划D．实施并监督投资计划
关于理财规划师一般工作流程描述正确的是( )A．了解市场需要→设计理财产品→吸引客户登门→满足客户需求→设计退休计划B．吸引客户登门→设计理财产品→了解市场需要→满足客户需求→设计退休计划C．了解市场需要→吸引客户登门→设计理财产品→满足客户需求→设计退休计划D．了解市场需要→设计理财产品→吸引客
在开发一项团体保险产品并把它推向市场前，一方面要了解“谁需要保险产品”，一方面要明确“客户需要什么样的保险产品”，市场调研是一个重要手段，其关注的因素主要包括( )：①团体客户;②团体保险业务人员;③竞争对手;④世界团体保险产品发展趋势及政策变化。A.①②③④B.①②④C.①②③D.①③④
商业银行要对所有客户出账业务的用途进行认真验核，并严格遵循“了解你的客户业务”(KYB)的原则，熟悉并审核所有单据和关键栏目，严格把关。判断对错
对新客户大额存款和开设账户，要严格遵循“了解你的客户”(KYC)和“了解你的客户业务”(KYB)的原则，洞察和了解客户的一切主要情况，了解其业务及财务管理的基本状况和变化。判断对错
证券期货业机构对于()客户要了解其金来源、资金用途、经济状况或者经营状况等信息，加强对其金融蛟交易活动的监测分析。A.低风险客户B.中风险客户C.高风险客户D.禁止类客户
银行工作人员要熟练掌握银行新业务的有关知识和特点，认真解答客户的疑问，是为了满足客户的()心理。A:便捷心理B:自尊心理C:求知心理D:保密心理
大堂经理为客户提供指导咨询，要做到()。A.了解客户需求B.收集客户有意的建议C.宣传我行金融产品和服务D.指导客户填写相关凭证E.提示和指导客户使用自助机具、设备
银行的服务主要是与人打交道，只有通过()才能识别客户、了解客户需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务。A.差异化服务B.感情营销C.有效沟通D.大厅营销
要加强和完善适时对账制度，就是要___。A.“了解你的客户”(KYC)B.“了解你的客户业务”(KYB)C.“了解你的客户业务单据”(KYD)D.明确对账频率、对账对象和对账人员
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