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散客旅游与团队旅游的区别,下列表述正确的是( )。A.散客旅游付费方式是零星现付,团队旅游采用包价形式B.团队旅游和散客旅游价格差不多C.团队旅游与散客旅游行程均是由旅行社来安排 。D.团队旅游一般为 16 人以上
散客旅游是由游客__________,零星现付各项旅游费用的旅游形式。
涉及到了解客户需求情景、婉言拦截客户情景、引导客户到自助服务区情景、引导客户取号情景的是()A、客户教育流程B、客户分流流程C、客户营销流程D、客户挽留流程