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银行业从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当当场予以回绝。 ( )
财务信息是银行从业人员指定个人财务规划的基础和根据,决定了客户的目标和期望合理与否,以及完成个人财务规划的可能性。( )
银行业从业人员接受监管,应当依照规定向监管机构提供( )。A.有关账册B.有关报表C.有关审计报告D.有关内部管理规章E.有关证明材料
银行从业人员在开展业务时心理上准备好吃闭门羹,这是一种消极的心态,应该杜绝。( )
银行业从业人员应当按监管部门要求的报送方式、报送内容、报送频率和保密级别报送非现场监管需要的数据和非数据信息,并建立重大事项报告制度。 ( )此题为判断题(对,错)。
银行业从业人员应遵守客户至上的准则,满足客户的一切需求。( )
制定银行业从业人员职业操守的宗旨是:“为规范银行业从业人员职业行为,提高中国银行业从业人员( ),建立健康的银行业企业文化和信用文化,维护银行业良好信誉,促进银行业的健康发展”A.信用水平和道德水平B.业务水平和道德水平C.信用水平和业务水平D.整体素质和职业道德水平
银行从业人员要得到客户的动态财务信息,需查看客户的资产负债表。( )
银行业从业人员在开展业务、与客户交谈时,不应该向客户倾诉自己的私人信息。( )
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