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● 在现实的企业中,IT管理工作自上而下是分层次的,一般分为三个层级。在下列选项中,不属于企业IT管理工作三层架构的是 (37) 。A. 战略层 B. 战术层 C. 运作层 D. 行为层
●IT组织结构的设计受到很多因素的影响和限制,同时需要考虑和解决客户位置、IT员工工作地点以及职能、(41)与IT基础架构的特性等问题。(41)A.IT服务组织的规模B.IT人员培训C.IT技术及运作支持D.服务级别管理
● IT系统管理工作可以依据系统的类型划分为四种,其中(37)是IT部门的核心管理平台。(37) A.信息系统,包括办公自动化系统、ERP、CRM等B.网络系统,包括企业内部网,IP地址管理、广域网、远程拨号系统等C.运作系统,包括备份/恢复系统、入侵检测、性能监控、安全管理、服务级别管理等D.设
在现实的企业中,IT管理工作自上而下是分层次的,一般分为三个层级。在下列选项中,不属于企业IT管理工作三层架构的是______。A.战略层B.战术层C.运作层D.行为层