消费者和经营者之间的争议解决途径有哪些?

Question

消费者和经营者之间的争议解决途径有哪些?

Answer 1

正确答案：
依据《消费者权益保护法》的规定，消费者和经营者发生权益争议的，可以通过下列途径解决：
(1）与经营者协商和解。
(2)请求消费者协会调解。
(3)向有关行政部门申诉。
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
(5)向人民法院提起诉讼。