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frontoffice&backoffice我现在在学ManagingCustomerValue这门课,里面出现了frontoffice和backoffice,谁能帮我解释一下这两个词在这是什么意思?具体过程怎样?非常感谢
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front office&back office我现在在学Managing Customer Value这门课,里面出现了front office和back office,谁能帮我解释一下这两个词在这是什么意思?具体过程怎样?非常感谢
▼优质解答
答案和解析
分别是前端办公系统 和后端办公系统 都是以企业资源规划ERP( Enterprise Resources Planning)系统为代表的企业内部管理信息系统软件。 所谓Front Office软件即指应用在销售部门、客户服务、电话中心(call center)、和技术支援方面的软件 Back office不直接接触商业操作，它的应用范围包括信息技术、会计、人力资源等
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