二、培训作业题目1、必答题（要求：不低于600字。）近十年来，中国的银行卡产业快速发展，银

Question

二、培训作业题目

1、必答题（要求：不低于600字。）

近十年来，中国的银行卡产业快速发展，银行卡作为一种先进的支付工具和现代社会最为重要的个人支付方式之一，其普及和推广对社会经济的发展具有重要意义。请结合银行卡的发展历史、当前的经济现状及创新的支付方式，描述未来五到十年银行卡及支付产业的发展方向及前景。

2、选答题（四选一，要求：不低于800字。）

1）银行卡发卡是整个银行卡业务的初始环节,银行在拟发行银行卡产品时,会综合考量许多因素.请阅读相关资料，简要分析内外部因素是如何影响银行卡产品的开发的?建议能结合银行开发某款产品的实例辅助说明问题。

2）银行卡风险管理是银行卡业务经营中的各参与主体对其所面临的风险进行识别、确定、量度、评估并采取管理措施的过程，贯穿于发卡、收单和转接清算的各个环节。请从持卡人用卡的角度出发，阐述信用卡相关的风险类型以及在日常使用中如何规避相关风险。

3）中国银行卡客户服务随着中国银行卡产业的发展逐步成熟完善。在日常生活中，你会使用哪些客户服务渠道，从持卡人使用者的角度探讨这些服务渠道的优势与劣势，并分别进行比较。

4）自2011年起，人民银行开始大力推进IC卡升级步伐，陆续发布了一系列重要政策文件，金融IC卡发卡量开始爆发式增长。根据政策要求，到2015年，经济发达地区的银行新发卡必须是IC卡。请简述金融IC卡的特点，列举至两种身边用到的金融IC卡产品，分析他们的产品类型，并结合亲身经历或者实际案例来描述他们的功能和特点优势。

Answer 1

说出问题，