让别人把话说完文／周汉兵让别人把话讲完，话虽简单，做起来却不易。有这样一个故事，说的是：一位母亲和她4岁的儿子陪着她的父亲一道去秋游。儿子

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让别人把话说完

文／周汉兵

　　让别人把话讲完，话虽简单，做起来却不易。

　　有这样一个故事，说的是：一位母亲和她4 岁的儿子陪着她的父亲一道去秋游。儿子口渴了，妈妈从背包里拿出两个苹果，要儿子给外公一个。没想到儿子将苹果拿到手后，在上面分别咬了一口。见到孩子这样，母亲心里很难过，她担心父亲怪罪自己平时没将孩子管教好。

　　“妈妈！”儿子有话要说，看见妈妈狠狠地瞪着自己，于是将要说的话咽到肚子里去了。

　　外公知道孩子这样做一定有他自己的道理，便紧紧抓住孩子的手，笑容满面地问道：“告诉外公，你为什么将两个苹果都要咬上一口？”

　　孩子两只黑葡萄般的眼睛忽闪忽闪着，满脸童真：“因为……因为我想把最甜的一个给外公。”外公笑得更欢了。母亲的眼里隐隐闪烁着泪花，既为有这样懂事的儿子而自豪，又为自己刚才的行为感到惭愧。

　　让别人把话讲完，是一种耐心，也是一种尊重。在别人说话的时候，不随便打断是对对方的尊重，也是对自己的尊重。

　　让别人把话讲完，是一种修养，是一种美德，更是一种交际艺术。在开口之前，能让别人把话说完（哪怕你不赞同他的意见），体现的是风度，表现的是你对别人和这个世界的理解和宽容。因此，要想赢得别人的尊重，收获好人缘，就得善待自己说话的权利，学会适时闭嘴。

　　当然，让别人把话讲完，还要懂得调剂、过滤和点染。

　　懂得调剂，就是要学会平心静气。人的能力毕竟是有限的，肯定有许多东西是我们个人所无法了解的，通过倾听别人的谈话我们可以获取许多有用的信息，可以分享他们的知识和经验。其实只要用心去听，带着欣赏的眼光去听，把别人的说话当成一次学习的机会，你就会发现别人的某些闪光点，就会从别人的某个词、某个句、某段话中获得启迪和感悟。当别人的想法你不能苟同，而一时又插不上言，或者觉得自己很难说服对方时，那么就闭口倾听，使对方意识到，听话的人对他的观点感兴趣。

　　懂得过滤，就是要学会去伪存真。让人把话讲完，实质上就是一个调查过程。要学会辨别说话人的动机，仔细考虑他说的话是否有利于事情的成功，而不是考虑人家的话是否中听。要学会听出言外之意，话外之音。只有让人把话讲完，才有可能了解到那些闪耀着人性光芒的最美丽的真相。

　　懂得点染，就是要学会适时引导。学会倾听，绝对不是一言不发，而是需要点染。更恰切地说，你应该学会引导对方谈话，诱导他说出他想表露的一些真实看法，或者引出双方都感兴趣的话题，从而使交谈的氛围更轻松，心情更愉悦，目的更明了，结果更有效。

（选自2008 年 11 期《交际与口才》，有删改）

1 ．文章开篇引述小故事有什么作用？

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2 ．用简洁的语言概括本文的中心论点。

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3 ．作者是运用哪些论证方法来证明论点的？

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4 ．谈谈你对下面这句话含义的理解。

“只有让人把话讲完，才有可能了解到那些闪耀着人性光芒的最美丽的真相。”

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