FAQ什么意思FAQ什么意思？我看到很多站都有这个，但是不知道是什么＿全拼是什么？？？

Question

FAQ 什么意思FAQ 什么意思？ 我看到很多站都有这个，但是不知道是什么＿全拼是什么？？？

Answer 1

FAQ 即 Frequently Asked Questions，中文意思就是“经常问到的问题”、“常见问题解答”。包含了对大多数用户常见问题的解答。 FAQ是英文Frequently Asked Questions的缩写，中文意思就是“经常问到的问题”，或者更通俗地叫做“常见问题解答”。在很多网站上都可以看到FAQ，列出了一些用户常见的问题，是一种在线帮助形式。在利用一些网站的功能或者服务时往往会遇到一些看似很简单，但不经过说明可能很难搞清楚的问题，有时甚至会因为这些细节问题的影响而失去用户，其实在很多情况下，只要经过简单的解释就可以解决这些问题，这就是FAQ的价值。 在网络营销中，FAQ被认为是一种常用的在线顾客服务手段，一个好的FAQ系统，应该至少可以回答用户80％的一般问题，这样不仅方便了用户，也大大减轻了网站工作人员的压力，节省了大量的顾客服务成本，并且增加了顾客的满意度。因此，一个优秀的网站，应该重视FAQ的设计。