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对那些无理取闹的旅游者,导游人员可以冷落他们一段时间,当然该为他们服务时还得热情服务。
为什么说导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用?
对外贸易分为两大类,它们是( )。A.运输贸易B.商品贸易C.服务贸易D.金融服务