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对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化,而不是指()需求,在营业网点内与客户

对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化，而不是指()需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务。A.差异化服务B.感情营销C.有效沟通D.大厅营销

统计法以人们在统计活动中所形成的( )为调整对象。A.社会关系B.协调与被协调关系C.服务与被服务

统计法以人们在统计活动中所形成的( )为调整对象。A．社会关系B．协调与被协调关系C．服务与被服务关系D．管理与被管理关系

某工程师调测应用服务器,对应用服务器参数配置时,在通用配置页夹的“文件日志大小”设置为2M,此值大小表示:()。

A.生成的日志大小最大为2M，超过2M溢出B.生成的日志大小最大为2M，超过2M，日志文件另存为同名文件，以.BAK结尾；同时清空原日志文件，重新写日志C.生成的日志大小最大为2M，超过2M覆盖原日志内容D.以上描述都不正确

服务个性化是针对客户的( )来向用户提供满足其各种个性需求的服务。A.行为习惯B.抱怨C.特点D.偏好

服务个性化是针对客户的( )来向用户提供满足其各种个性需求的服务。A.行为习惯B.抱怨C.特点D.偏好

下列成语使用恰当的一项是[]A．为进一步提高服务质量，宾馆领导规定，所有工作人员，对待每一位宾客都要相敬如宾，实行微笑服务。B．人才交流市场上，那些口才好、语文

转变职能，非要对现有的政府机

对某校高二年级学生参加社区服务次数进行统计，随机抽取N名学生作为样本，得到这N名学生参加社区服务的次数．根据此数据作出了频数与频率的统计表和频率分布直方图如下：分组频数数学

及图中a的值；（2）在所取样

配对阅读。左栏是五个人物想要做的事。右栏是七个节目、地方和服务的简介。请为每个人选择最合适的节目、地方或服务，并将答案写在题前的括号内。小题1:MrsSmithwantstosend 英语

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甲、乙签订技术服务合同,甲为乙提供解决某一问题技术服务.在履行合同过程中,乙利用提供甲的工作成果完成一项新的技术成果.由于双方对其归属没有约定,该项技术成果依法（）.\x05A．属政治

随着人们对环境关注度的提高，绿色低碳出行越来越受到市民重视，为此成都市建立了公共自行车服务系统，市民凭本人二代身份证到公共自行车服务中心办理诚信借车卡借车，初次办卡时数学

积分的形式再次激活该卡，为了

在使用产品和服务之后获得持久的满意,可能形成对产品服务的偏好是指( )。A.行为信任 B.情感信

在使用产品和服务之后获得持久的满意，可能形成对产品服务的偏好是指( )。A．行为信任B．情感信任C．服务信任D．认知信任

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