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全陪和地陪、海外领队有合作共事的基础,即他们有( )。A.共同的经济利益B.共同的工作对象C.共同的工作任务D.共同的努力目标
全陪和地陪在旅游活动中所共同的职责是( )。A.维护安全B.处理问题C.宣传、调研D.导游讲解
领队、全陪、地陪和讲解员所共有的职责是( )。A.落实旅游合同B.维护安全C.组织协调工作D.联络工作
全陪、地陪和领队要密切配合,地陪和全陪要主动做好旅游团的断后工作。( )
下列对空接和错接说法正确的是( )。A.二者都是由于地陪的疏忽造成的B.二者都是由于全陪的疏忽造成的C.二者都是应该尽量避免的事故D.二者都旅行社的责任造成的事故
在导游服务过程中,全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时,以领队意见为准。 ( )
全陪在首站接团服务中应做到( )。A.提前与地接社地陪联系好,商定碰头的时间和地点B.提前到达接站地点C.飞机抵达后,协助地陪认找旅游团D.后于地陪致欢迎词
为了方便配合地陪工作,在旅游车上,全陪和领队最好选择坐在( )。A.汽车最前面一排B.汽车最后一排C.汽车中间一排D.任意位置都可以
抵达饭店后游客没能拿到行李,导游应该( )。A.等旅游结束后再汇报给旅行社B.地陪和全陪、领队一起先在本团成员所住房间寻找C.与饭店经理联系,怒斥其饭店的服务质量D. 一切责任都要马上要饭店来负责
当全陪、地陪和领队之间发生意见分歧时,以领队的意见为主。( )