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导游人员应当严格按照旅游接待计划安排旅行、游览活动,不得擅自增减旅游项目或者终止导游活动。因此,导游人员在任何情况下都无权变更接待计划。( )
导游人员从事导游服务工作过程中应遵循的基本原则,是在大量导游实践活动基础上归纳出来的,虽然不具有普遍性。却符合国际惯例,因而具有一定的指导性。 ( )
从事导游职业的公民须具备相应条件才能进行导游活动,具有全国导游人员资格证书,是从事导游职业的前提条件。
旅游者看上了客房内的某一摆设,要求导游帮助购置,导游人员应( )。A.劝说旅游者不要购买B.带客人到商店购买同类物品C.为客人买下,为社里创收D.协助其与饭店有关部门联系
导游人员应当严格按照旅游接待计划安排旅行、游览活动,不得擅自增减旅游项目或者终止导游活动。因此,导游人员在任何情况下都元权变更接待计划。 ( )
预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等,导游人员应该( )。A.多做提醒工作B.导游最好代管游客的证件C.切实做好行李的清点、交接工作D.提醒司机游客下车后及时清车
导游人员进行导游活动时,应当向旅游者讲解旅游地点的什么?
导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,应就可能发生危及旅游者人身、财产安全的情况,向旅游者做出真实说明和明确警示,并按旅行社的要求采取防治措施,这项义务被导游人员概括为__________义务。
导游人员在引导旅游者游览的过程中,应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况,向旅游者作出真实说明和明确警示,说明和警示要求真实、准确、通俗易懂,不发生歧义。( )
旅游者看上了客房内的某一摆设,要求导游帮助购置,导游人员应( )。A.劝说旅游者不要购买B.带客人到商店购买同类物品C.为客人买下,为社里创收D.协助其与饭店有关部门联系
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