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旅游过程中,旅游团提出变更路线活动日程要求时,导游人员原则上应( )。A.尊重游客意见B.立即请示领导C.征求领队意见D.按照合同执行
儿童对环境和生活条件变化的适应能力比成年人要差。因此,导游人员在儿童饮食起居方面要多关心,多向家长了解其生活习惯。 ( )
进住饭店后,导游人员应建议旅游者将贵重财物随身携带或放在房间内。 ( )
作为一名地陪导游人员,应怎样做好售后服务?
旅行社要做好对导游人员的考核,首先应该( )。A.签订劳务合同B.建立奖惩制度C.建立导游员业务档案D.制定考核标准
根据《导游人员管理条例》的规定,参加导游人员资格考试的人员至少应具有( )学历。A.初级中学B.高级中学C.大学专科D.大学本科
一游客想要购买酒店客房内的摆设,导游人员应( )。A.予以协助B.断然拒绝C.婉言拒绝D.立即答应
汽车行驶途中,若有不明身份者拦车,导游人员应( )。A.立即下车进行驱赶B.向公安部门报警C.要求对方出示证件D.提醒司机不要停车
误机事故发生后,导游员应( )。A.立即向旅行社有关部门报告B.尽快与机场联系,争取让旅游团乘坐最近一次班机离开C.乘坐其他方式的交通工具前往下一站D.向旅游团赔礼道歉
如果患者因住院不能随团离境,导游人员应帮助患者办理______签证、______签证以及出院、回国手续和交通票证等事宜。