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旅游咨询服务的范围很广，但是不包括向游客（ ）。A．提供旅游交通咨询B．提供旅游产品种类及价格咨询服务C．饭店住宿咨询D．收取费用
提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。 （ ）
下列对提供客房内用餐服务的说法正确的是（ ）。A．旅游者生病时，导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务B．健康的旅游者要求在客房用餐，应视情况处理C．如果酒店有提供用餐的服务，可满足其要求D．一切费用由旅行社负责
旅游团离境后，留下的旅游者若需要旅行社为其继续提供导游服务等，则应（ ）。A．支付组团费用B．另签旅游合同C．另行聘请导游D．支付综合服务费
全陪送走旅游团离境后，应认真处理好旅游团遗留下来的问题，提供可能的延伸服务。（ ）
在古代的旅游活动中，向导为其提供了导游服务，但没有形成一种社会化的职业。（ ）
旅游团离境后，全陪应认真处理好旅游团的遗留问题，提供可能的延伸服务。 （ ）
在古代的旅行活动中，向导为人们提供了导游服务，但是没有形成一定的规模。 （ ）
旅游团离境后，留下的旅游者若需要旅行社继续为其提供导游等相关服务，不需要另签合同。 （ ）
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