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导游员向散客提供的接待服务，必须按照（ ）的内容和标准实施。A．旅游合同B．事前约定C．导游服务质量标准D．《旅行社管理条例》
导游人员在向外国旅游者提供导游服务的同时，也肩负着“民间大使”的重任。（ ）
旅游团离境后，留下的旅游者若继续要旅行社为其提供服务，则（ ）。A．原合同继续生效B．应另签合同C．无须合同D．可用原合同，也可新签合同
心理服务亦称_______，即导游员为调节游客在旅游过程中_______所提供的服务。
旅游团离境后，全陪应认真处理好旅游团的遗留问题，提供可能的延伸服务。 （ ）
旅行社应当按照约定为旅游者提供各项服务，所提供的服务不得低于( )。A.国家标准或行业标准B.合同标准和行业标准C.国家标准或合同标准D.合同标准或行业标准
旅行社为散客提供的旅游服务主要有三种类型：___________、 和选择性旅游服务。
旅行社为散客提供的旅游服务主要有三种类型： （1）、 （2）和选择性旅游服务。
导游服务质量包括_______质量、为游客提供_______的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。
旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展__________ 、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。
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