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具体负责实施对导游人员的年审工作________。A.旅行社或导游管理服务机构B.国家旅游局C.省级旅游行政管理部门D. 所在地旅游行政管理部门
社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是（ ）。A．文明礼貌，优质服务B．爱国爱企，自尊自强C．热情友好，宾客至上D．遵纪守法，廉洁奉公
团体包价旅游的服务项目通常包括（ ）。A．每人20千克的行李服务B．早餐、正餐和饮料C．代办交通票据和文娱票据D．城市间交通
导游服务是随着（ ）旅游活动的出现而产生的。A．社会性B．消遣性C．参与性D．享乐性
导游服务的社会性来源于（ ）的社会性。A．大众旅游B．旅游发展C．旅游活动D．现代旅游
山东省最早的旅游接待机构即济南华侨旅行服务社于（ ）成立。A．1949年B．1956年C．1982年D．1978年
旅游团离境后，留下的旅游者若继续要旅行社为其提供服务，则（ ）。A．原合同继续生效B．应另签合同C．无须合同D．可用原合同，也可新签合同
在间接创收方面，导游人员通过良好服务，可以（ ）。A．招徕回头客B．扩大新客源C．满足旅游者需求D．促进经济交流
旅游业的根本性质是：它是一项（ ）的产业。A．综合性B．服务性C．劳动密集型D．环境密集型
下列 （ ）均属于导游员的超常服务。A．记住旅游团团员的姓名B．旅行中为游客背包C．帮助游客寻找失散的亲人D．导游讲解
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