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旅游团队领队在带领旅游者旅行、游览过程中,应当就可能危及旅游者人身安全的情况,向旅游者做出__________,并按照组团社的要求采取有效的措施,防止危害的发生。
导游在旅游行程期间,擅自离开旅游团队,造成旅游者无人负责,旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,并赔偿全部旅游费用30%的违约金。
旅游者的满意度是由旅游者付出的成本与()共同决定的。A.旅游企业的服务水平 B.旅游者的消费预期C.旅游企业的产品质量 D.旅游者的收入水平
旅游过程中下列提醒工作,错误的是( )。A.提醒旅游者量力而行B.提醒旅游者不要走失C.提醒旅游者多购物D.提醒旅游者注意饮食卫生
旅游者参加甲旅行社组织的旅游后,认为甲旅行社的导游廖某服务低于合同规定的标准;当旅游者向甲旅行社索赔时,被告知“甲旅行社已经分立为乙、丙旅行社”。旅游者应向 索赔。A. 甲旅行社总经理B.廖某C.乙旅行社D.丙旅行社E.乙旅行社和丙旅行社总经理
旅行社组织旅游者旅游,应与旅游者签订合同。该合同应对( )作出明确约定。A.旅游行程B.旅游价格C.合法权益D.违约责任
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