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某五星级大酒店客户部要调查客人对酒店服务的满意率，下列调查方式中最适合的是[]A．凡是住过该酒店的客人都想尽一切办法联系上并询问。B．到附近一家商场随机询问其他

头巷尾随机调查不同行业、不同

银行业从业人员与同事之间应当团结合作。下列做法恰当的有A.?老员工向新员工介绍工作经验?B.?客户经理之间分享各自对客户的服务方式和技巧?C.?同一团队的客户经理之间分享各自客户的其他

内部规章制度的行为予以理解，

两税法规定“户无主客，以见居为簿；人无丁中，以贫富为差；……居人之税，秋夏两征之。”以下哪项解释，不合规定要求A.征税标准不以人丁为主B.征税对象以所在地为基础C.征税时间一其他

据央视披露，招商银行、工商银行个别员工非法向他人出售客户个人信息，导致客户银行资金被盗．招商银行、工商银行个别员工的行为主要侵害了客户的（）A.名誉权B.姓名权C.隐政治

截至2013年3月，新浪微博注册用户数达到5.03亿。公民在自己或别人的博客上可以“键议”天下，发表网友“社论”。在此，公民依法享有的权利是A．言论自由权B．监督权C．申诉政治

搜集客户个人信息的方法,不包括( )。A.填写登记表B.与客户交谈 C.向第三人打听 D.使用心

搜集客户个人信息的方法，不包括（）。A．填写登记表B．与客户交谈C．向第三人打听D．使用心理测试问卷

以下说法不正确的是( )。A.其他部门和人员不影响客户行为 B.客户满意度是客户升级的根本

以下说法不正确的是（）。A．其他部门和人员不影响客户行为B．客户满意度是客户升级的根本所在C．90%以上的收入来自于现有客户D．个人税收制度是个人理财业务人员需要搜集的宏观信息

收集客户个人信息的方法,不包括( )。 A.填写登记表B.与客户交谈C.向第三人打听D.使用心

收集客户个人信息的方法，不包括（）。A．填写登记表B．与客户交谈C．向第三人打听D．使用心理测试问卷

在对单一法人客户进行信用风险识别时,单一法人客户可以分为( )。A.法人客户B.个人客户C.企

在对单一法人客户进行信用风险识别时，单一法人客户可以分为（）。A．法人客户B．个人客户C．企业类客户D．企业单一客户E．机构类客户

商业银行的法人信贷业务包括:( )。 A.法人客户贷款业务B.贴现业务C.个人生产经营贷款D.

商业银行的法人信贷业务包括：（）。A．法人客户贷款业务B．贴现业务C．个人生产经营贷款D．商业银行承兑汇票业务

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