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● 在实际运用IT服务过程中,出现问题是无法避免的,因此需要对问题进行调查和分析。问题分析方法主要有Kepner&Tregoe法、 (45) 与流程图法。A. 鱼骨图法、头脑风暴法 B. 成本控制法、鱼骨图法C. KPI法、头脑风暴法 D. 头脑风暴法、成本控制法
PDCA特征的描述不正确的是A、顺序进行,周而复始,发现问题,分析问题,然后是解决问题B、大环套小环,安全目标的达成都是分解成多个小目标,一层层地解决问题C、阶梯式上升,每次循环都要进行总结,巩固成绩,改进不足D、信息安全风险管理的思路不符合PDCA的问题解决思路
在实际运用IT服务过程中,出现问题是无法避免的,因此需要对问题进行调查和分析。问题分析方法主要有Kepner&Tregoe法、______与流程图法。A.鱼骨图法、头脑风暴法B.成本控制法、鱼骨图法C.KPI法、头脑风暴法D.头脑风暴法、成本控制法
对非现场监督发现问题的现场核查,职能部门()实施。A.可自行组织B.应报上级机构对口部门备案后C.应报内控合规部门备案后D.应与内控合规部门协商一致后
职能部门应持续关注尽职监督现场监督发现问题的整改效果,采取()方式核查整改落实情况。A现场监督B非现场检查C现场或者非现场检查D现场或者非现场监督