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对于本行向客户做出超出监管规定以外承诺的行为，银行个人理财业务人员应当（ ）。A．服从本行的决定B．对媒体公布这一信息C．告诉竞争对手D．向上级机构或监管部门反映
客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应( )。A 尽可能解答，不熟悉的部分询问理财业务人员B 主动为客户解答C 将客户移交理财业务人员D 拒绝客户的提问
员工福利中的专项服务不包括( )A．家庭服务项目B．教育促进项目C．理财服务D．个人制定养老金方案
从业人员依法合规为客户提供个人理财服务的基本保障是（ ）。A．具备相应的学历水平和工作经验B．具备相关监管部门要求的行业资格C．掌握所推介产品或向客户提供咨询顾问意见所涉及产品的特性D．了解和掌握与个人理财业务活动相关的法律法规，熟悉本行各项个人理财业务的规
当客户通过我行营业网点现场购买理财产品时，个人理财业务从业人员应严格遵循以下哪些服务流程()。A.了解客户;B.介绍产品;C.完成销售;D.延续服务.
理财人员向客户提供理财顾问服务后，客户根据理财顾问服务来管理和运用资金，所产生的收益和风险由（ ）承担。A．客户B．银行C．银行与客户协商D．银行与客户共同
银行业从业人员提供理财顾问服务时，应掌握个人财务报表的分析。下列对个人财务报表的理解，错误的一项是（ ）。A．需要掌握的个人财务报表包括个人资产负债表和现金流量表B．个人资产负债表不能反映资产和负债的结构C．当负债高于所有者权益时，个人有可能出现财务危机的风险D．个人现金流量表可以作为衡量个人是否
在美国最早提供金融理财(financialplanning)服务的是( )A．保险营销人员B．保险代理人员C．证券经纪人D．证券承销商
下列选项中不符合FPSB China对金融理财定义描述的是( )。A．综合金融服务B．专业人员服务C．客户终生服务D．产品终极服务
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