1.VRT(Value Realization Trganization) 即：价值实现团队

一般需要先组建价值实现团队，行驶动态的数字化投资管理，落地成效数据评估与数据驱动决策。

VRT构成：高层管理（按需）、领域产品经理、领域交付负责人、专题负责人、技术经理/架构师、主要业务方代表、运营/市场代表（按需）、

1978年，麦考尔（McCall）等人提出了从软件质量要素、准则到度量的三层模型

3个层次：

产品运行、产品维护、产品迁移

11个因素：

（产品运行5个因素）：正确性、完整性、可靠性、效率、可使用性

（产品维护3个因素）：可维护性、可测试性、灵活性

（产品迁移3个因素

质量的定义

美国著名的质量管理专家朱兰（J.M.Juran）博士：质量就是适用性。所谓适用性是指产品在使用过程中满足顾客要求的程度。

美国质量管理专家克劳士比：质量就是符合要求，而不是好。

管理大师爱德华戴明：质量必须从客户的观点出发并加以考虑。

国际标准化组织ISO9000:2000

1、伤胃

2、伤肺