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保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道，为客户提供产品 信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需 求和对客户的特别关注而提供的附件服务内容。以上是（ ）A、保险客户服务B、保险销售C、保险承保D、保险理培
针对偏当前享受型客户的理财目标优先级,在基金和保险行销方面可以做的建议( )A．投资:平衡型基金投资组合 保险:养老险或投资型保单B．投资:中短期比较看好的基金 保险:短期储蓄险C．投资:单一指数型基金 保险:基本需求养老险D．投资:中长期表现稳定基金 保险:基本需求养老险
针对偏退休型客户的理财目标优先级，在基金和保险营销方面的建议是( )。A．投资：平衡型基金投资组合；保险：养老险或投资型保单B．投资：中短期比较看好的基金；保险：短期储蓄险C．投资：单一指数型基金；保险：基本需求养老险D．投资：中长期表现稳定基金；保险：基本需求养老险
保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道,为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供附加服务内容的保险行为被称为A.保险售后服务B.保险销售服务C. 保险客户服务D.保险纠纷处理
● （28） 的主要目的是提高企业已有客户的忠诚度，发掘潜在的客户资源，提高客户服务质量。（28）A. CRMB. OAC. DSSD. SCM
客户信用等级评定为优秀的，信用社要上报县联社备案。(判断题)
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