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保险客户服务是保险经营的重要环节之一,保险客户服务的目标是( )A.实现社会效益最大化B.实现客户满意最大化C.实现业务结构合理化D.实现效益增长快速化
公路客运车辆载客超过额定乘员的,且超过额定成员百分之二十或者违反规定载货的,最高可罚款( )。A.500元B.1 000元C.2 000元D.4 000元
在寿险客户服务中,契约保全、保险赔付等是( )服务A.售中服务B.售后服务C.售前服务D.客户服务
在寿险客户服务中,定期拜访、契约保全、保险赔付等服务属于( )。A.有偿服务B.售后服务C.售前服务D.售中服务
公路客运车辆载客超过额定乘员的,处二百元以上五百元以下罚款;超过额定乘员百分之二十或者违反规定载货的,处五百元以上( )以下罚款。A.八百元B.一千元C.两千元D.五千元
在寿险客户服务中,( )包括定期拜访、契约保全、保险赔付等。A.有偿服务B.售后服务C.售前服务D.售中服务
保险客户服务的目标不包括( )。A. 实现客户满意最大化B. 维系并培养忠诚保险客户C. 实现客户利益最大化D. 实现客户价值与保险公司价值的共同增长
在寿险客户服务中,定期拜访、契约保全、保险赔付等服务属于( )A.有偿服务B.售后服务C.保全服务D.售中服务
在寿险产品的定价过程中,寿险公司已经将客户服务费用计入产品的( )。所以,提供客户服务是寿险公司应尽的义务,而非对客户的额外优惠。A.成本B.利息C.投资收益D.投资成本
计算机网络有两种基本的工作模式:对等模式和客户服务器模式,其中,“客户/服务器”可以用英文缩写______。