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团体保险客户服务的内涵可以归纳为( )①售前服务②售中服务③售后服务④理赔服务A.①②③④B.①②③C.②③④D.①③④
人寿保险客户服务的特点包括( )A.服务需求的差异性B.服务的不可控制性C.服务提供的简单性D.服务本身是一种产品E.服务的不可分割性
保险客户服务是保险经营的重要环节之一,保险客户服务的目标是()。A实现社会效益最大化B实现客户满意最大化C实现业务结构合理化D实现效益增长快速化
保险客户服务是保险经营的重要环节之一,保险客户服务的目标是( )A.实现社会效益最大化B.实现客户满意最大化C.实现业务结构合理化D.实现效益增长快速化
在寿险客户服务中,契约保全、保险赔付等是( )服务A.售中服务B.售后服务C.售前服务D.客户服务
在寿险客户服务中,定期拜访、契约保全、保险赔付等服务属于( )。A.有偿服务B.售后服务C.售前服务D.售中服务