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团体保险客户服务的内涵可以归纳为( )①售前服务②售中服务③售后服务④理赔服务A.①②③④B.①②③C.②③④D.①③④
在客户机/N务器计算模式中,标识一个特定的服务通常使用( )。A.TCP或UDP端口号B.IP地址C.CPU序列号D.MAC地址
关于优质客户服务的个人特性的具体要求,以下哪一项是不正确的()A.仪表B.态度C.操作技能D.学历
保险客户服务是保险经营的重要环节之一,保险客户服务的目标是()。A实现社会效益最大化B实现客户满意最大化C实现业务结构合理化D实现效益增长快速化