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如果错接的是另外一家旅行社的旅游团时，导游人员应立即向领导汇报。经领导同意，地陪可不再交换旅游团，全陪应交换旅游团并向旅游者道歉。 （ ）
旅游团领队、全陪导游人员、地陪导游人员之问协作共事，建立良好合作关系的基础是平等互利、互守信用，向旅游团提供优质服务。 （ ）
小张是某博物馆为游客导游服务的工作人员，他是属于（ ）。A．景区(点)导游员B．地方陪同导游C．全程陪同导游D．讲解员
在送旅游团去机场、火车站、码头时，地陪导游人员带团抵达上述地点在时间上有哪些规定？
地陪导游人员在接团之前，应做好可能承受抱怨和投诉的心理准备。 （ ）
通常为外宾团办理住宿登记手续的导游人员是（ ）。A．海外领队B．地陪C．酒店前台接待员D．全陪
地陪导游人员小王按照计划于下午5点赶到国际机场迎接半个小时后到达的来自北京的旅游团，可是一小时过去后仍然不见旅游团走出来。请回答以下问题：(1)这是什么事件?(2)地陪小王该如何处理这种情况?(3)造成这种事件的原因主要有哪些?
在旅游团队导游服务集体中，全陪导游人员是旅游目的地接团旅行社的代表。 （ ）
全陪导游人员和地陪导游人员在职责上的不同之处是（ ）。A．维护游客合法权益不同，联络协调对象不同B．联络协调对象不同，接待的具体任务不同C．接待的具体任务不同，征求游客意见和建议方式不同D．征求游客意见和建议方式不同，和地陪工作地点不同
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