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宋代，有田产的“主户”只占民户总数20%左右，其余大都是四处租种土地的“客户”，导致这种状况的重要因素是（）A.经济严重衰退B.土地政策调整C.坊市制度崩溃D.政府管理失控历史

宋代，有田产的“主户”只占民户总数20%左右，其余大都是四处租种土地的“客户”。导致这种状况的重要因素是（）A.经济严重衰退B.宋代“不抑兼并”C.坊市制度崩溃D.政府管理历史

银行业从业人员与同事之间应当团结合作。下列做法恰当的有A.?老员工向新员工介绍工作经验?B.?客户经理之间分享各自对客户的服务方式和技巧?C.?同一团队的客户经理之间分享各自客户的其他

内部规章制度的行为予以理解，

以下对CRM的描述哪一项是不正确的(客户管理中)A:CRM是一套智能化的信息处理系统B:CRM将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法C:CRM把收集起来的数据和信息进行存储其他

m系统通过了解客户的需求整合

某银行为争取业务已经批准了该项业务招待费预算，而客户经理并没有请客户吃饭就做成了该项业务。当天，客A.是合理的，因为客户经理并没有浪费B.不合理，不应当申报不实费用C.如果消其他

行消费掉，其行为(

证券经营机构将自营业务与代理业务混合工作,属于( )行为。 A.欺诈客户 B.操纵市场C.

证券经营机构将自营业务与代理业务混合工作，属于（）行为。A．欺诈客户B．操纵市场C．内幕交易D．编造虚假信息

高速公路客运经营期满,需要继续运营的业户( )A. 不需办理任何手续 B. 只需登记即可C. 需领取

高速公路客运经营期满，需要继续运营的业户（）A. 不需办理任何手续 B. 只需登记即可C. 需领取附卡 D. 需重新办理许可手续

银行经营管理的核心内容是( )。 A.财务管理 B.客户管理C.组织管理 D.风险管理

银行经营管理的核心内容是（）。A．财务管理B．客户管理C．组织管理D．风险管理

保险代理从业人员接洽客户时,主动出示的证件为( )。A.身份证B.《保险代理营业执照》C.《保险代理经营

保险代理从业人员接洽客户时，主动出示的证件为( )。A．身份证B．《保险代理营业执照》C．《保险代理经营许可证》D．《保险代理从业人员展业证书》或《保险代理从业人员执业证书》

是保险经纪人可持续发展的重要保证。A.稳定的佣金收入B.有效的客户关系管理C.良好的保险市场D

是保险经纪人可持续发展的重要保证。A．稳定的佣金收入B．有效的客户关系管理C．良好的保险市场D．扎实的保险知识

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