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根据以下内容，回答 5～6 题导游人员进行导游活动时，其（1） 应当受到尊重，其（2） 不受侵犯。第 5 题 （1）空正确答案为_______。
游客自发地自费品尝风味餐，邀请导游员参加，导游员要注意（ ）。A．应主动热情为游客夹菜B．不要反客为主C．向游客介绍风味名菜D．用餐时与游客进行交谈
为了在意外事故发生时能够及时获得救援，导游员应该记住以下电话号码：匪警__________、火警_________、医疗急救___________。
下列情况中（ ），游客提出换房，导游人员应立即满足其要求。A．客房朝北光线不好B．客房在走廊尽头离电梯近C．要求住高档客房又拒付差价D．客房内发现蟑螂
导游人员应树立新的服务观念，即要有：( )A.市场意识B.服务意识C.产品质量意识D.竞争意识E.服务技能意识
旅游者提出自费观看文娱演出，导游人员通常（ ）。A．应陪同前往B．予以婉言拒绝C．不陪同前往D．不予支持
旅游意外保险的投保人应为（ ）。A．旅游者B．组团社C．地接社D．导游人员
根据题中所述，在该旅游者住院期间，导游人员应为病人及其女儿办理（ ） 。A．分离签证B．延期签证C．出院手续D．交通票据
如患者系外籍人士，亲友不在场，导游人员应提醒领队及时通知（ ）。A．亲友B．客源地组团社C．目的地接待社D．所在国使、领馆
在接待过程中，如遇少数旅游者经常迟到，导游员应当（ ）。A．提出警告B．顺其自然C．设法引导D．报告全陪
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