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● 外包合同中的关键核心文件是 (40) ,这也是评估外包服务质量的重要标准。 (40)A. 服务等级协议 B

● 外包合同中的关键核心文件是（40），这也是评估外包服务质量的重要标准。（40）A. 服务等级协议B. 评估外包协议C. 风险控制协议D. 信息技术协议

外包合同中的关键核心文件是______,这也是评估外包服务质量的重要标准。A.服务等级协议B.评估外包

外包合同中的关键核心文件是______，这也是评估外包服务质量的重要标准。A．服务等级协议B．评估外包协议C．风险控制协议D．信息技术协议

商业银行加强服务质量控制方式一般不包括()。A日常服务管理B建立考核评价机制C不定期检查D人员

商业银行加强服务质量控制方式一般不包括()。A日常服务管理B建立考核评价机制C不定期检查D人员培训

商业银行存款经营最重要的方面是()。A.必须不断创新金融产品、开拓为客户服务的领域B.提高服务质量

商业银行存款经营最重要的方面是（）。A.必须不断创新金融产品、开拓为客户服务的领域B.提高服务质量C.提高安全性D.增强稳定性、减少风险性

下列成语使用恰当的一项是[]A．为进一步提高服务质量，宾馆领导规定，所有工作人员，对待每一位宾客都要相敬如宾，实行微笑服务。B．人才交流市场上，那些口才好、语文

转变职能，非要对现有的政府机

下列句子中没有语病的一句是（）A.为了更好地提高服务质量，我们必须坚持以人为本，最大限度地为旅客创造和谐的候车环境、快乐的人性化服务．B.东北人民只要按照中央既定的方语文

辉煌．C. 今年暑假，我市

对于欧洲西部的表述，不正确的是（）A．欧洲西部是世界上发达国家最为集中的地区B．欧洲西部的服务业体系完善，服务质量优，产值大，成为国民经济的支柱C．欧洲西部工业工艺精语文

大，生产水平高，自动化程度高

下列各句中，没有语病的一句是（）A．为了更好地提高服务质量，我们必须坚持以人为本，最大限度地为旅客创造和谐的候车环境、快乐的人性化服务。B．校庆在即，学校要语文

C．人才培养的质量是衡量

下列各句中，没有语病的一项是（3分）A．对行人的交通违法行为进行处罚未尝不是一个改变交通环境的好举措。B．在服务行业日趋激烈的竞争中，服务质量的高低是能招揽来更多语文

加造成的。 D．各银行

下列各句中没有语病的一句是（）A、为了更好地提高服务质量，我们必须坚持以人为本，最大限度地为旅客创造和谐的候车环境、快乐的人性化服务。B、这种感冒新药经语文

C、眼下住院、手术等医疗

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