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预防旅游者走失,导游人员应该:( )。A.做好提醒工作B.经常清点人数C.做好预报工作D.全陪或领队要主动做好旅游团的断后工作
晚间旅游者要求自由活动,导游人员应提醒客人注意什么?
如果发生旅游安全事故,导游人员应及时向所属旅行社和当地人民政府报告。 ( )
为给客人留下良好的第一印象,导游人员应以( )。表现出神采奕奕的风度来吸引旅游者。A.真挚的表情B.礼貌动听的语言C.文雅大方的举止D. 修饰有度的衣着打扮E.果断利索的处事作风
当发生外国旅游者对中国异性行为不轨时,导游人员应阻止,并告知中国人的道德观念和异性间的行为准则;对不听劝告者应严正指出问题的严重性,必要时采取断然措施。( )此题为判断题(对,错)。
旅游者要求转遵物品中若有( ),导游人员应婉言拒绝,清其自行处理。A.宣传材料B.信件C.食品D.应税物品
外国旅游者在我国境内散发宗教宣传品时,导游人员应( )。A.提出批评B.不予纠缠C.严厉警告D.予以劝阻
外国旅游者如需购买麝香,导游人员应该( )。A.提供必要帮助B.建议其自行处理C.断然拒绝D.劝阻,并告知中国海关规定
为保证坐旅游汽车的安全,导游人员应该注意预防交通事故,主要有( )。A.不催促司机赶时间开快车B.不在途中与司机谈天C.提醒司机不酒后开车D.禁止非本车司机开车
下列情况( )中,游客提出换房,导游人员应予以协助,满足其要求。A.客房内发现蟑螂B.客房朝北光线不好C.客房在走廊尽头离电梯近D.要求住高档客房又拒付差价