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在间接创收方面,导游人员通过良好服务,可以( )。A.招徕回头客B.扩大新客源C.满足旅游者需求D.促进经济交流
下列服务项目中,哪项不属于地方导游生活服务的范围( )。A.上下站联络B.行李票证C.安全服务D.生活照料
导游服务经济性体现在( )。A.直接收取服务费和手续费B.招徕回头客扩大新客源C.就地出口商品D.促进科技交流
导游服务工作与其他服务相比较,除独立性强外,还具有( )等特点。A.脑体高度结合B.时间不稳定C.复杂多变D.跨文化性
导游服务的社会性来源于( )的社会性。A.大众旅游B.旅游发展C.旅游活动D.现代旅游
导游服务是随着( )旅游活动的出现而产生的。A.社会性B.消遣性C.参与性D.享乐性
导游服务在未来将出现以下趋势( )。A.导游知识的密集化B.导游内容的高知识化C.导游方法多样化D.导游手段科技化
具体负责实施对导游人员的年审工作________。A.旅行社或导游管理服务机构B.国家旅游局C.省级旅游行政管理部门D. 所在地旅游行政管理部门
导游服务工作与其他服务相比较,除独立性强外,还具有( )等特点。A.脑体高度结合B.时间不稳定C.复杂多变D.跨文化性
导游人员在向外国游客提供导游服务的同时,又肩负着( )的重任。A.“形象工程”B.“代言人”C.“民间大使”D.“领导者”