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导游人员必须按( )的内容和标准向散客提供服务。A.组团合同B.事先约定C.口头协议D.接待惯例
导游服务是导游人员通过向游客提供劳务而创造特殊( )的劳动。A.社会价值B.经济价值C.使用价值D.人生价值
旅游团队导游服务集体协作共事的方法主要有( )。A.主动争取各方配合B.尊重各方的权限和利益C.建立友情关系D.彼此尊重、相互学习、勇担责任
导游服务是随着旅游活动的出现而产生的( )。A.社会性B.消遣性C.参与性D.享乐性
导游证的设立,是为了( )。A.维护旅游业声誉B.促进旅游业发展C.保证导游服务质量D.便于旅游行政管理人员的监督检查
小包价旅游中可选择的部分包括( )。 A导游服务B早餐C参观游览D 住房
l、导游服务经济性体现在( )。A直接收取服务费和手续费B招徕回头客扩大新客源C就地出口商品D 促进科技交流
在下列旅游服务中,居于主导地位的是( )。A.导游服务B.住宿服务C.餐饮服务D.购物服务
小包价旅游中可选择的部分包括( )。A.导游服务B.早餐C.参观游览D.住房
小张是某博物馆为游客导游服务的工作人员,他是属于( )。A.景区(点)导游员B.地方陪同导游C.全程陪同导游D.讲解员